想成為老闆身邊的大紅人?想成為國外客戶點名往來的超級業務?英文,就是競爭力。能善用數位科技學英文,更讓你的競爭力加倍!
無論是網站、光碟或線上廣播,愈來愈多的上班族運用數位科技,選擇在最方便的時間、地點,以及最適合個人需求的教材,又聰明、又輕鬆地學英文。
《e天下》走訪6位善用數位科技學英文的上班族,分享他們的獨門「撇步」......。
撇步1:講錯?So what!
實戰人物 國泰金控總經理執行祕書林炫圻
林炫圻目前擔任國泰金控總經理執行祕書。他大學時學的是統計,在國泰服務11年來,多半負責精算、行銷等業務,不一定用得到英文。不過,他一直保持運用科技來學習英文的習慣。從1993年開始,國泰人壽就開始每年遴選一位幹部到MIT(麻省理工學院)去攻讀MBA學位。林炫圻平日養成的英文能力終於派上用場;2000年6月,他雀屏中選到MIT進修。
「做我們這一行常需要瞭解國際金融界的新趨勢,英文很重要,」林炫圻強調,現在他仍然保持每天看CNN,或是上「哈佛商業評論」(www.hbr.com)等相關網站的習慣,瞭解最新商業趨勢。
他的學習訣竅,就是讓自己整天都有機會接觸英文。每天起床後,林炫圻會打開英文電台,邊做事邊聽1、2個小時的節目,或是放英文教學CD。在上班時間,公司也提供可資利用的英文教學資源。下班後,他則常收看CNN或Knowledge頻道,或是看發音標準的英文卡通DVD。
有機會上英文課,他也絕不放棄每一個練習的機會,一下課就纏著老師練習會話。「老師可能會覺得很奇怪,不過我總是抓到機會儘量練習」林炫圻笑著說。
上網,提供另一個方便的管道。「以前我就常常上網看Student Post《雙語學生郵報》的文章,或是聽Time Express《時代解讀雜誌》的句子朗誦,來增加自己英文聽力和寫作能力,」林炫圻透露。
那段在國外進修的期間,林炫圻對蒐集資料和磨練英文寫作的需求也更多。他經常上《紐約時報》和《波士頓環球日報》的網站瀏覽;上網看CNN的電視新聞,更是林炫圻每天必做的功課。
他坦言,剛到MIT上課時,也常有部份內容聽不懂。不過,林炫圻勇於接受挑戰,還選修了商業談判等直接考驗英文的課程。
「講錯?so what!想增強英文,自信很重要,那堂課雖然難,卻讓我得到很多寶貴經驗!」他回憶。
撇步2:在海裡學游泳!
實戰人物 矽統自動化整合部副理林開基
矽統自動化整合部副理林開基,自稱「從學生時代起,英文底子就很差」。沒想到,8年前,他一踏入社會工作,每天就得跟老外客戶打交道。不管日商、美商,都要講英文,公司內部往來的e-mail也都要用英文。4年前,他加入矽統,也是同樣的工作環境。
林開基回憶,一開始,他開會時很緊張,聽得辛苦、表達也辛苦,一個字、一個字用力慢慢講,深怕會弄錯意思。
「簡直充滿誤解、雞同鴨講,」他相當坦白地說,那段學習曲線很陡峭,幾乎都用生字組合來表達。
56年次、中央大學自動控制系畢業的他,只在高中時代補過一陣子英文。當時,覺得沒什麼用,學來都是用來應付考試的。但進入後來的工作環境,發現不學不成,於是展開長期的英文作戰計劃。
一到中午休息時間,他就會翻開《China Post》(英文中國郵報)、《Taipei Times》(英文台北時報),看個10分、20分鐘,開車上、下班時段,也常聽英文教學CD,強迫自己接觸英文。上班跟客戶講英文就當是練習會話、內部寫e-mail就當是練習英文寫作。8年來,就這樣「積沙成塔」,練出英文的底子。
林開基有點不好意思地說,自己的英文會話是有達到溝通的目的,但「文法正不正確也不知道。」
今年8月,矽統提供員工線上英文課程的機會,他才開始更有系統地學習。除了看英文報、聽英文CD的習慣,林開基又加了一項:每晚10點多,等老婆、小孩都睡了之後,他就上網練英文,一星期3、4次,每次30分鐘或1個小時。
現在,從公司到家裡,英文環境無所不在。他在家裡和小孩會用簡單的英文單字對話,半年前也開始和老婆用英文寫e-mail。
「把英文當成生活的一部份,」就像在海裡學游泳,林開基在不知不覺中,搶救了他的英文。
撇步3:挑自己喜歡的先練!
實戰人物 宏碁主任專員羅惠珍
羅惠珍沒有出國唸過書,也不是英文科系畢業。她在宏碁負責協調歐洲區的貨品調度管理,在這個全球五大洲都有分公司的跨國企業裡,絕不是個容易的工作。
靠著自己學習而來的英文實力,她卻能面對每天的挑戰。由於本來就喜歡英文,羅惠珍時常收聽電台英文廣播,每天固定讀1小時英文教學雜誌。「雖然只是在通勤時讀,養成固定學英文的習慣真的有效,英文是有持續在進步,」羅惠珍對自己平時努力的成果感到欣慰。
進宏碁之後,由於是跨國企業,外籍員工不少,許多e-mail、會議,都是以英文為主。這更讓她在學習上不敢鬆懈。可能是主管覺得她的英文能力不錯,2年前開始讓她負責協調公司在歐洲的貨品調度。
從此,她的生活就被切成亞洲和歐洲時間。一開始,羅惠珍對世界各種不同腔調的英文也很感頭痛。加上科技產業時常有新的技術名詞,難免有些字根本沒聽過。
所幸,公司當時正好推荐專業的英語教學網站給員工,她就和同事一起報名參加。
網路,讓羅惠珍能自己掌握學習的進度和節奏。「傳統方法你不能跳過你不喜歡的部份,先做自己喜歡的功課,但網路可以,」她說。像她比較喜歡練習聽力,就常常先跳過作文,從練習聽力開始。
「一剛開始我會太貪心,想學的太多。每次回家回歐洲同事的e-mail回到半夜,想到還有作業要做就很頭大,」她回憶。這樣工作和進修「蠟燭兩頭燒」的經驗,相信許多上班族都不陌生。運用網路,由於可以從自己有興趣的部份開始做,「每做完一個部份,就覺得特別有成就感,也愈做愈開心!」她說。
「學英文,如何給自己一個動機才是關鍵!」羅惠珍誠心地建議。
撇步4:用線上聊天室練英文會話!
實戰人物 中華汽車財務部副理戴美珠
想像一下,你要負責處理一家年營業額430億台幣大企業的財稅業務,家裡還有2個就讀高中的兒子要照顧。你該如何兼顧工作和家庭,還能找時間自己學英文,增加職場競爭力?
中華汽車財務部副理戴美珠就做到了!而且,1年之內,她的「多益測驗」(TOEIC)成績,從286分進步到600多分。
由於中華汽車要求所有員工都必需有「多益測驗」500分以上的英文實力,戴美珠在1年多前重拾課本,為自己的英文能力衝刺。
她的訣竅是利用數位科技,掌握自己的學習步調:「我每天回家就已經6點多,參加一般的教室課程並不方便;所以我通常在晚上利用1個小時的時間,自己上網學英文。」
戴美珠認為,由公司外購的線上學習課程能幫助她有系統地自學。此外,她最喜歡的,就是利用網路和散佈在不同國家的老師和同學,一起在線上聊天室用英文即時討論對談,練習自己的聽力和口語表達能力。
她還透過公司的線上學習系統,為自己找了個寫作老師。每次完成一篇英文寫作,她就把文章用e-mail給學習系統聘請的英文講師,再請老師給建議。
利用數位科技,戴美珠輕鬆平衡事業、家庭,還能聰明學習。
撇步5:用e-mail練寫作!
實戰人物 資誠會計師事務所稅務部林經理
63年次的林經理,今年開始用英文寫e-mail給她的同事,提醒同事要注意哪些新法令、新解釋。對英文還沒辦法運用自如的她,有時得花上1小時才寫一封信。除了一邊查字典,她還回想最近在英語教學網站上學的新句型、新字,就現買現賣,用在手邊這封e-mail上。熱心的她,還鼓勵同事也多用英文寫e-mail。
資誠會計師事務所,在北、中、南各個點,都掀起英文學習熱潮。除了安排考試、找補習班,也推荐同仁使用英語教學網站。
「事務所給我們這麼好的機會,我很appreciate(感謝),更何況還是全額補助,」林經理說。她以實際投入時間學習,以表達她的感謝。上班時間很忙,一下子客戶找,一下子同事找,沒辦法安靜片刻。於是,她利用中午的休息時間,花半個小時上網學,經常是一邊吃便當、一邊念英文。
淡江會計系畢業的她,進入資誠後大多是接觸本地的客戶,很少會用到英文。因此,工作7、8年後,她的英文差不多都還給老師了。這幾年的情況就不一樣。公司的知識管理系統都是用英文不說,她每天還需要看1~2篇英文文件。
從今年初開始,資誠推荐員工要上網學英文,並舉辦全員工英檢。林經理的程度是第三級(分1~10級,以第10級為最高)。她為了加強學習,特地從第二級較基礎的建議課程學起,用每天的午休時間,一堂接一堂地上。9月,資誠又做了一次員工英檢,林經理的努力有了成效:她已經升到第五級了!
林經理的心得:「用網路學習很人性化,可按難易程度,找到最適合自己的內容。」
撇步6:練英文像打電動!
實戰人物 中央企管系畢業生林佑儒
今年6月從中央企管系畢業的林佑儒,比起同年的「7年級生」,對前途多了一份信心。因為,他的英文底子打得很扎實,看商業的原文書也沒有太大問題。
林佑儒在大一時買了幾期《CNN互動英語》,就開始和死黨合訂。每個月一拿到雜誌,就翻開來大聲念,搭捷運時就用看的。又利用中午、晚上吃飯時間,一邊看雜誌所附上的光碟片,一邊跟著電腦螢幕開口講。大三起,他更用功,幾乎是每天聽光碟、讀雜誌,週末還會總複習。每個月光碟可以聽個4、5次,心情好的時候,有時一個下午就聽2、3次。他身邊有2、3個朋友受他感染,也訂起雜誌;幾個人就這樣在宿舍裡,一起念起英文,就像是會一起打電動。
「以前學英文時壓力很大,為了考試,錯了老師會打手心,吸收很有限;現在則是逼自己隨處找機會學英文,」林佑儒說,語言其實是很有趣的:「用自己的方式學,比較有動力!」民國70年次的他,想先累積工作經驗、再存一點錢,然後去國外留學。對於媒體常寫「7年級」如何驕縱、懶惰,林佑儒可一點也不服氣,因為他身邊就有很多用功又努力的「7年級」生。
善用同儕壓力,以及一起學習的樂趣,「7年級」練英文,像打電動一樣有趣!
節錄自:天下雜誌
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